fbpx
+90 (216) 387 29 60 info@fortim.com.tr

Kalite Politikası

Satış – dağıtım sektöründe yenilikçi, güvenilir, ürün pazarlama ve dağıtımında hizmet kalitesinden şüphe duyulmayan bir marka olmak; iç ve dış müşteri memnuniyetini sürekli kılmak için, sektörel gelişmeleri takip eden ve uygulayan, çalışanlarına, müşterilerine, tedarikçilerine, yasalara ve çevreye saygılı, güvenilir ve kalitesinden ödün vermeyen bir kuruluş olarak faaliyetlerimizi sürdürmektir.

Bu hedefimize ulaşmak ve sürekliliğini sağlamak için;

  • Müşterilerimizin taleplerini dönemsel olarak sorgulayıp, gerekli hizmet/ürün farklılaştırmalarını yapmayı ve beklentilerine uygun çözümler üretebilmek için olumlu olumsuz tüm müşteri geri bildirimlerini dikkate alarak hareket etmeyi,
  • Dil, din ırk, cinsiyet, engelli ayırımı gözetmeden, kuruluşumuzun tüm birimlerinde, ilgili göreve en uygun insanların istihdamını sağlayarak, çalışanlarımızın memnuniyetini ve kurumsal bağlılıklarını arttırmayı,
  • Çalışanlarımızın kendilerini geliştirmelerine imkan tanıyıp, ihtiyaçları doğrultusunda planlanmış eğitim faaliyetleri ile yetkinliklerini arttırmayı,
  • Tedarikçilerimizle yaptığımız işbirliğinin gelişimini ve sürekliliğini destekleyen satın alma politikaları izlemeyi,
  • Tüm birimlerimiz arasında etkin bir iletişim ve bilgi paylaşım sistemi kullanarak, doğru bilgi akışını sağlamayı ve tüm ilgililere doğru bilgiyi, doğru zamanda, doğru şekilde sunmayı,
  • Ürünlerimizde, tüketicilerimizin en kolay, en sağlıklı ve lezzetli biçimde tüketimine olanak sağlayacak, yeni modern ambalajlarda sunmayı
  • Müşterilerimizin, çalışanlarımızın ve tedarikçilerimizin memnuniyetini ortak bir noktada buluşturmayı,
  • Bu bağlamda kendimizi ve sistemimizi sürekli iyileştirmeyi

temel prensiplerimiz olarak benimsedik.

ARAMA

HAKKIMIZDA

BLOG

SSS

İLETİŞİM

MİSYON

VİZYON

KULLANIM KOŞULLARI

TESLİMAT KOŞULLARI

*Fortim bir ilaç değildir. Herhagi bir hastalığı teşhis etmek, tedavi etmek veya iyileştirmek için tasarlanmamıştır.

Gizlilik Politikası

Mesafeli Satış Sözleşmesi

Kalite Politikası

ARAMA

HAKKIMIZDA

BLOG

SSS

İLETİŞİM

MİSYON

VİZYON

KULLANIM KOŞULLARI

TESLİMAT KOŞULLARI

*Fortim bir ilaç değildir. Herhagi bir hastalığı teşhis etmek, tedavi etmek veya iyileştirmek için tasarlanmamıştır.

Gizlilik Politikası

Mesafeli Satış Sözleşmesi

Kalite Politikası